Common Questionsよくあるご質問

予約はした方がいいですか？

当店は、完全予約制になっています。
前日や当日でも空きがあればご案内ができますので、ご来店前にお電話かLINEからご確認ください。
公式LINEはこちら
TEL：070-3762-1235
（受付時間10：00～17：00）

持ち物は何かありますか？

一年以内に狂犬病ワクチン・5種以上の混合ワクチンを接種した証明書または、持病などにより接種できない場合、抗原検査報告書または猶予を証明するものをお持ちください。

店内ではストレス軽減と、わんちゃんの好きなように過ごしてもらいたいのでケージレス（ケージに入れない）とさせていただいていますので、サロンをご利用いただく飼い主様やわんちゃんが清潔に過ごせるよう、必ずマナーパンツ、マナーウェアを2～3枚ほどご持参、着用ください。

忘れてしまった場合一枚から販売しております。（1枚110円になります）

また、おやつを食べながらのトリミングをさせていただいています。

店内でもおやつをご用意していますが、普段食べ慣れているおやつを持参していただけますとわんちゃんも安心して食べられると思いますので、ご持参のご協力お願いいたします。

ワクチンを打ってすぐでもトリミングしてもらえますか？

トリミングの時期については、かかりつけの獣医さんの指示通りにお願いいたします。
特に指示がない場合でも、接種後は体調を崩しやすくなっている場合がありますので、一週間ほど日を空けてからのご利用をお願いいたします。

うちの子は怖がりなのですが大丈夫でしょうか？

わんちゃんの無理のないトリミングを心がけています。（休憩をはさんだり、おやつを食べたり、分割してトリミングするなど）
わんちゃんにノンノが合うかどうか不安な場合は、事前のカウンセリングもできますのでご遠慮なくご相談ください。

高齢ですが、トリミングしてもらえますか？

シニア（10歳以上）のご新規・既存のわんちゃん・持病があるわんちゃんは、飼い主様のご理解・ご協力・定期的な診察・健康診断、心臓のエコー検査を受けていただいて、体調の状態が把握できる場合のみお受けいたします。

まずは、ご相談ください。

体調や状態によっては飼い主様にトリミングに一緒に参加していただくか、トリミングが終了するまで付添っていただく場合、分散してのトリミングをお願いする場合があります。

また当日トリマーがわんちゃんの状態をみて、安全のためご希望されたコースの全てを行わない場合もありますことをご了承ください。

てんかん・発作、重度の心臓病、重篤な疾患などの場合は、お断りさせていただいております。

予約時間よりも早く行ってもいいですか？または、お迎えが遅れてもいいですか？

申し訳ございませんが、トリミング予約時間前後のお預かりはしておりません。お時間通りのご来店とお迎えをお願いいたします。

わんちゃんのストレス軽減と、サロンではわんちゃんの好きなように過ごしてもらいたいのでケージレス（ケージに入れない）とさせていただいておりますが、ご予約いただいているわんちゃんの中には、他のわんちゃんが苦手なわんちゃんもいます。

そのようなわんちゃんにも配慮して予約時間を設定しているため、ご理解いただけますようお願いいたします。

※どうしても、ご都合がつけられない時などは事前にご相談ください。可能な場合は対応いたします。